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尊敬的用户：
感谢您使用清大紫金晒乐牌太阳能热水器。
本公司将按照《消费者权益保护法》的有关规定凭保修卡为您提供下列服务：
本公司对售出的产品出现制造上的缺陷或质量问题无偿退换。含下列情况：
1、真空管漏气、发白
2、水箱漏水
3、支架自然开裂
产品自售出之日起按国家质检法规定包修，整机保修三年。属于下列之一者，实行收费修理：
1、无产品保修卡和有效票据的产品
2、票据或保修卡被私自涂改
3、因运输、保管不善或使用不当等人为因素造成的损坏
4、非人力所能抗拒的自然灾害造成的损坏
在保修期间内下述场合原则上为收费修理：
（a）因使用上的错误或自行擅自修理、改装而导致的故障及损坏。
（b）因交货使用后安装场所的移动、搬运、跌落等而导致的故障及损坏。
（c）因火灾、季风、水灾、雷击以及其它天灾和公害，损害腐蚀，有害气体腐蚀等而导致的故障及损伤。 |
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